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リクエストについて

商品のリクエストを受け付けています

FourSeasonの商品をご覧いただいて、「○○な商品があったら・・」や「○○を作って欲しい」というご希望を頂くことがあります。その中には簡単に製作可能な物から、ちょっと弊社では難しいかな・・と言う物までいろいろあります。オーダーメイドにした場合、製作に問題ない物の場合は良いのですが、少し難しい場合お値段が高くなってしまいます。こんなのが欲しい、でも「世界に1つだけ」でなくてもいいならリクエスト。 リクエストの利点と欠点をご説明します。

リクエスト表紙

FourSeasonではリクエストを以前から受け付けておりますが、当初からあまり目立つところに宣伝していません。・・と言うのもFourSeasonは夫婦2人でやっておりますので、そもそもそんなに大量に物が作れません。リクエストをお聞きしても全部作れる訳でもありませんし、自分たちが作ろうと思ってる物もあるので、お聞きして作れないのもどうかと思うので、あまり前面には書いておりません。ただ以前よりは制作のスピードが上がっていたり、製作手法が広がっていたりで出来ることも昔に比べると増えました。なので再度リクエストのご説明ページを作ってみました。

          

そもそもなぜリクエスト

リクエスト商品

そもそもなぜリクエストをお勧めするのか

当初からご依頼があってオーダーメイドやリクエストはやっていたのですが、オーダーメイドの場合「商品代金」以外に費用がかかる場合があります。かからない物もあるのですが、オーダーメイドの場合は当然お客様によってご希望の物が全然違います。

どういう物が費用が高くなり、どういう物が費用があまりかからない物なのかをご説明するのが難しく、きっちりご希望の物をお聞きした上で何度もご相談させて頂いてからでないと費用が出せない場合があり、それではお時間もかかるし、費用も高いしという事になってしまいがちなのですが、リクエストでしたらその「費用」は全部FourSeasonの負担となりますので、費用は「商品代金」のみ(配送の送料はかかりますが)になります。費用はFourSeasonの負担になりますので、FourSeasonで販売させて頂く事になります。なぜ費用がかかるのかはオーダーメイドのページ(現在作成中)をご覧ください。

以前こういうリクエストがありました。

リクエストは帯留めだったのですが、モチーフとしては珍しいものでは無くよくある物だったので、ご返答として、「わざわざ私どもにご依頼いただかなくても、既存の商品ですごく良い物も、お値段が手ごろの物から、高級な物までいろいろあると思いますので探されてみてはどうですか?」と返答させて頂いたところ、「FourSeasonさんで作って頂いたらどういう物になるのか見てみたいです」と言うご返事を頂いて、こちらとしては「そんな風に考えてくれる方がいるのか」とすごく感動しました。逆にすごいプレッシャーでもあり、実は未だに製作できておりませんが、そんな風に思って頂ける方がいる以上リクエストは受け付けようと思っています。

リクエストのメリット

「気軽に好きにリクエストできる。」「お値段があまり高くならない。」「必ず購入しなければならない義務がない。」オーダーメイドの場合は製作にかかる費用がご依頼されたご本人にかかりますので、あれもこれもとご要望があると結果お値段が高くなってしまうかも知れませんが、リクエストならご希望は言いたい放題です。

ただ、全てご希望通りに出来るわけではありません。当HPで商品として販売いたしますので、気に入った場合は購入して頂ければ勿論嬉しいです。でもイメージしていたものと違った場合は購入しなくても当然OKです。オーダーメイドと違い商品として販売する事で多少価格を抑えて製作出来ますので、「自分だけの1品」というこだわりが無ければ、リクエストが断然お得です。

リクエストのデメリット

「いつ出来るか分からない。」「出来るかどうかもわからない。(商品化出来ない場合も多々あります)」「希望通りのものが出来るかどうかわからない」デザインからFourSeasonにお任せになりますので、気に入るものが出来るかどうかわかりません。

詳細なご希望がある場合はお聞きいたしますが、あまり高額な商品にならないように考えますので、結果ご希望通りにならない可能性もあります。製作順はお聞きした順番ではなく、デザインが固まった順番、製作の都合によります。なるべく価格を抑えられるように製作するため、近いものを製作するとき一緒に作るという方法をとるためです。リクエストの場合は基本的にデザインからFourSeasonでおこないますので、デザインから販売まで、FourSeasonにお任せになります。

また、あまり一般的ではない商品と判断した物、また逆にどこにでもあると思われるような物は製作しない場合があります。ご要望を聞き、こちらでデザインを考え、あまり高額にならない商品で、弊社なりのオリジナルな商品ができれば商品化するのがリクエストです。

オーダーメイドの方がよい場合

明確なご依頼内容がある場合、たとえば大きさ(ミリ単位で)・形状・素材・デザイン画(ラフでOK)がある場合はオーダーメイドでご依頼下さい。

リクエストから商品が出来上がるまで

リクエストから商品が出来上がるまで

リクエストから商品が出来上がるまで

リクエストして頂いてから、商品としてUPされるまでの期間は未定です。

先にも書きましたように、リクエストをお聞きした順に製作させて頂くのではなく、同じような製作方法の物を作る時に一緒に製作するか、現在ある型などが流用できる場合や製作予定に入ってる物に近い物があれば1~2ヶ月程度でUPされる場合もあります。

逆にそれらの条件が整わないと1年たっても製作できない物も中にはあります。良くある事なのですが、同じようなご依頼、お問い合わせを、同時期に複数の方から頂く事があります。当然重複したリクエストの方を優先したいのですが、製作の都合に合わせず作ってしまうと結果価格が高い物になってしまったりするので、やはり製作の都合によってしまいます。(なるべく優先したいとは思っております・・・)

いつ出来るか分かりませんが、複数の方からのリクエストだったり、微妙に違う物だったりするので、リクエストして頂いた方に、完成後個別にご連絡はさせて頂いておりません。それでも「出来たら教えて欲しい」という方は、メールマガジンにご登録して頂ければ新作商品がUPされた時にチェックすることが出来ます。

ご登録はこちらから  FourSeason「新作 お知らせメール」

リクエスト方法

リクエストフォーム

リクエスト方法

「リクエストフォーム」より送信してください。(別ブラウザが開きます)無記名でも勿論OKです。ご希望がございましたら参考にさせていただきますので、そのときはご連絡させていただきます。お気軽にリクエストしてください!

リクエストフォーム

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