メールが届かない場合は
携帯電話のアドレスの場合
携帯電話会社が提供している迷惑メールフィルターなどが設定されている場合、こちらからのメールが届かない場合があります。
ドメイン指定受信を設定される場合は、「 f-season.com 」「 @f-season.com 」からのメールが受け取れるように設定お願い致します。(設定方法は、お使いの機種の取扱い説明書、携帯電話会社のウェブサイト等でご確認ください)
送らせて頂くメールにはURLリンク、メールアドレスが含まれます。
URLリンクを含むメールの受信拒否を設定されていますとメールが受信できなくなりますので、正しい設定を行ってください。
「yahoo」「hotmail」などのフリーメールをお使いの場合
お客様の設定によって、「迷惑メールフォルダ」などに振り分けられてしまう事があります。削除される前にご確認下さい。
「f-season.com 」「 @f-season.com 」を含むメールを受信できるように設定お願い致します。
メールボックスの容量制限
メールサーバーには容量制限があります。容量を超えている場合、メールが受信できませんのでご確認下さい。
お客様のパソコンのセキュリティーソフトによる場合
こちらから送らせて頂いたメールが、迷惑メールとして「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう事があります。お使いのセキュリティーソフトの設定をご確認ください。
メールアドレスの記入間違い
ご注文時・お問合せフォームからの送信共、送信していただいた時点で控えが即時自動返信されます。上記の「携帯メール・フリーメール・セキュリティーソフト」などの原因が思い当たらない場合で、自動返信メールが届かない場合、
メールアドレスの記入間違いも考えられます。この場合はほとんどの場合こちらにメールが戻ってくるため、TOPページに「迷子メール」としてお知らせしております、ご確認下さいませ。
ご注文の「ご注文完了メール」は通常休日などが含まれない場合は24時間以内には送信いたしておりますが、ショッピングカート、オーダーフォームからご送信された場合「自動返信」された控えのメールが即時送信されますので、ご確認下さい。
お問合せなどは即答出来ない場合もございます。検討後送信させて頂いておりますので、3日~1週間程度はお待ち下さい。長期間返答がない場合、またご心配の場合はお手数ですが お問い合わせから再度送信下さい。「自動返信」された控えのメールが即時送信されますので、ご確認下さい。その場合自動送信メールが届かない場合は下のリンクからメールを送信してください。
上記以外、または分からない場合はここをクリックしてメールを送信してください。