トップページ商品カテゴリお支払・配送について運営者の紹介お知らせお問い合わせ会員ページカートの中
キーワード


@

「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。ショッピングカートがうまく動かない場合はこちらへ

A

「レジへ進む」ボタンをクリックします。お客様情報(お名前・ご住所等)記入頂き
お支払方法・配達方法を選んでください。他何か特記事項がございましたら
通信欄に記載して、「注文する」ボタンをクリックしてください。

B

ショッピングカートより、ご注文確認の自動返信メールが届きますので、
ご注文内容のご確認をお願い致します。
送料は自動返信メール・ショッピングカートの画面では表示されておりません。ご注文完了メールにて
送料を含めた合計金額をお知らせいたします。
変更・お間違い・キャンセルがございましたら、必ずお知らせ下さい。
ご住所等のお間違いで、商品がこちらに戻ってきた場合、再度送らせて頂く時に2回分の送料が
必要になりますので。
※確認メールはフリーメールやその他諸事情、お客様の環境によってすぐには届かない方もあります。

   詳しい送料のご案内はこちら

C

その後24時間以内に( FourSeason休日を除く)送料を含めた金額を記載した、「ご注文完了メール」を
送らせて頂きます。 先払いの方は振込口座も合わせてお知らせ致しますので、発送予定日までにお振込みの手配をお願い致します。(郵便振替の場合、確認に日数がかかるため発送日が若干遅れる場合もありますので、お早めにお願い致します)

D

納期1週間程度の表示の商品は、ご注文完了時点から発送まで1週間程度、在庫ありのものは用意が
出来次第(1〜3日程度)発送させて頂きます。発送致しましたらメールにてご連絡致します!
複数ご注文の場合の発送は一番長い納期になります。(納期1週間の物と2週間の物をご注文頂いた
場合発送予定は、ご注文日から約2週間後です)

   詳しい納期に関してはこちら


お約束: ご注文やお問い合わせ等により頂きましたお客様の個人情報を、
本来の目的(ご確認等)以外に流用したり、他に漏らすことは致しません。

お願い お支払に関すること:郵便振替や銀行振込で後払の期限を過ぎてもお支払できない
何らかのご事情がある場合は、メール等にてご連絡下さい。何のご連絡もなく,又こちらから
メール等を差し上げても全くお返事のない時は、不本意ながら然るべき法的手段を
取らせていただく事がございます。

但し、贈り物などのように、注文された方と受取人が違う場合や
オーダーメイド商品の場合、誠に勝手ながら先払いとさせて頂きます。
そのため、ご入金を確認後に発送となります、ご了承下さい。

金額8000円以上のお買い物は先払い又は代金引換で承ります。
お買い上げ金額8000円以上は送料無料です。

 


納期の指定について

納期の指定は、在庫等の問題があり、ご希望に添えないことも有ります、ご了承下さい。
また到着日をご指定される場合は、宅配便(宅急便・ゆうパック)のみとさせて頂きます。
メール便・定形外郵便・エクスパックの到着日指定は出来ませんので、ご了承下さいませ。
尚、「大体この日くらいに届けば・・・」と言うような場合はメール便速達でも承ります。
(ただし確約は出来ませんので、前後1〜2日の差はご了承下さい。

通常は、納期1週間の物はご注文日から約1週間後、納期2週間の物はご注文日から
約2週間後に発送予定です。

※納期の違う商品(1週間の物と、2週間のものなど)を同時にご注文頂いた場合、発送予定は
 長い方の納期とさせて頂きます。別送は可能ですが、送料が2回分必要になりますので
 ご注意くださいませ。

 

 

商品到着時

返品は、商品到着後8日(取扱機関の休日を除き)以内にメールにてまず状況をお知らせ下さい。
但し、お客様によるキズや汚れが生じた商品や(衛生上などの理由により)一度
ご使用になられました商品につきましては、お受けできません。
お客様のご都合による返品につきましては送料等ご負担願います。またこの場合は、
上記期限内であれば 直接送り返して頂いても構いません。返送には、当店より当初ご送付
します商品梱包の封筒をご利用下さい。もし無くされた様でしたら、できるだけ現状を
維持する形でお送り下さいませ。尚、お支払済の代金がございましたら、返金致します。

返品(送料はFourSeasonが負担の場合は下記のような場合)
違う商品(当店のミスによるもの)や不良品・破損品につきましては上記期限内であれば
ご遠慮なくメールにてその旨をお知らせ下さい。送料は当店にて負担し、お支払済の代金が
ございましたら、お返し致します。

返品(送料はお客様が負担の場合は下記のような場合)
お客様による都合、「思っていたのとは違う」「思っていた色と少し違う」「思っていた大きさと違う」
「ただ単にキャンセル」など。

FourSeasonの商品は、一部商品や金属パーツなどを除いてほとんど手作りですので、
若干の色の差・形の違いなどは多少あります。
画像を見ていただいてご購入して頂く訳ですから、当然HP掲載の色・形に違いないようには
製作しておりますが、 色などは特にお客様のパソコン環境によっても実物と多少色味が違って見えます。
発送時に再度検品して送らせて頂いておりますので
ぱっと見て分かるような差は無いと思いますが、気になる事がございましたらお知らせ下さいませ。


お問い合わせはこちらから

商品到着時以降(商品到着から8日以降)

ご購入後、とめ金がとれた・カットビーズやラインストーンが割れた・
とれて無くなった等の場合、 「修理希望」として、 ご遠慮なくメールにてお申しつけ下さい。
ただし、修理できない物もございますので、必ず事前に 詳細をお知らせ下さい。
修理が可能か、概算額をご連絡致します。
また、ストラップの紐に関しましては、消耗品ですので紐だけの販売もさせていただきますので
お知らせ下さい。(紐のみの販売は、修理の場合に限ります)
また、他社製品・他社様ご製作の修理は基本的にお断りしております。(詳しくはこちら)

お問い合わせはこちらから